Diritto di Recesso

Ai sensi della Direttiva UE 2023/2673 e del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei beni o dalla conclusione del contratto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Come esercitare il recesso

Per esercitare il diritto di recesso, segui questi due passaggi:

Passo 1 — Invia la richiesta di recesso

Invia una comunicazione scritta a: jacopobarbato@icloud.com indicando:

Il tuo nome e cognome
Il numero dell'ordine
I prodotti o servizi per cui intendi recedere
La data dell'ordine e/o della ricezione

Passo 2 — Conferma del recesso

Riceverai una email di conferma entro 24 ore lavorative con le istruzioni per la restituzione (se applicabile) e i dettagli del rimborso.

Prodotti fisici

Per i libri e altri prodotti fisici, il recesso è esercitabile entro 14 giorni dalla ricezione del bene. Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali. Le spese di restituzione sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto originale.

Prodotti digitali (ebook e corsi video)

Estendiamo volontariamente il diritto di recesso anche ai contenuti digitali (ebook, corsi video, materiali scaricabili). Puoi richiedere il rimborso entro 14 giorni dall'acquisto, a condizione che il contenuto non sia stato ancora scaricato o fruito.

Se hai già avviato il download o la visione del contenuto, il recesso non potrà essere accettato in quanto il bene digitale è stato già consegnato e utilizzato.

Per richiedere il recesso su un prodotto digitale, contattaci a jacopobarbato@icloud.com prima di accedere al contenuto.

Modulo di recesso (facoltativo)

Puoi utilizzare il seguente modulo standard per comunicare il recesso. Non è obbligatorio, ma può semplificare la procedura:

Destinatario	La Tecnica nell'Improvvisazione jacopobarbato@icloud.com
Nome e cognome	___________________________
Ordine n°	___________________________
Prodotto/servizio	___________________________
Data ordine	___________________________
Data ricezione	___________________________
Data	___________________________
Firma (solo su carta)	___________________________

Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

Contenuti digitali già scaricati o fruiti
Beni confezionati su misura o personalizzati
Beni che per loro natura non possono essere rispediti o che rischiano di deteriorarsi rapidamente

Per qualsiasi dubbio o chiarimento, contattaci a jacopobarbato@icloud.com.